Verkkokaupan toimitus- ja peruutusehdot
Viimeisin päivitys: 19.3.2024
Nämä ehdot pätevät sinun ja Psyedun / Mielen Mukaan Oy:n välillä (myöhemmin ”Psyedu”). Psyedu on Mielen Mukaan Oy:n aputoiminimi. Mielen Mukaan Oy on suomalainen yritys, jonka Y-tunnus on 3267952-1 ja jonka pääkonttori sijaitsee osoitteessa Haapaniemenkatu 7-9 B, 00530 Helsinki.
TILAAMALLA TUOTTEITA TAI PALVELUITA HYVÄKSYT NÄMÄ EHDOT
1. Ehtojen soveltaminen
Nämä ehdot soveltuvat ostoihin verkkokaupasta sekä suoramyynnistä. Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa. Ilmoitamme muutettujen ehtojen voimaantulopäivän yllä. Muutetut ehdot soveltuvat tilauksiin, jotka on jätetty voimaantulopäivänä tai sen jälkeen.
2. Tilaaminen
Ostaaksesi tuotteita sinun tulee:
antaa nimesi ja osoitteesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi, maksu- ja muut vaaditut tiedot sekä olla vähintään 18-vuotias.
3. Tilausten käsittely ja sopimuksen syntyminen
Tilauksesi on tarjous ostaa osallistuminen tilauksessa mainittuun koulutukseen näiden ehtojen mukaisesti. Kaikki tilaukset edellyttävät erillistä hyväksyntäämme.
Mikäli hyväksymme tilauksesi, lähetämme sinulle sähköpostitse tilausvahvistuksen, joka sisältää tilaamasi koulutuksen tiedot.
Sopimus syntyy, kun olet vastaanottanut tilausvahvistuksen.
Sinä vastaat antamiesi tietojen oikeellisuudesta.
4. Hinnat
Koulutuksesta veloitettava hinta on tilaushetkellä voimassaoleva hinta, joka ilmoitetaan tilausvahvistuksessa.
Voimme muuttaa hintoja milloin tahansa ilman eri ilmoitusta. Muutetut hinnat soveltuvat hinnanmuutoksen jälkeen tehtyihin tilauksiin.
5. Toimitus: Webinaari
Saat linkin webinaariin viimeistään kolme päivää ennen koulutuksen alkamista. Katsothan roskapostikansiosi, jos et ole saanut linkkiä. Ole yhteydessä Psyeduun lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@psyedu.f mikäli et ole saanut linkkiä edellä mainittuun aikarajaan mennessä. Psyedu ei palauta koulutusmaksua, mikäli asiakas ei ole kyennyt osallistumaan koulutukseen, koska ei ole saanut siihen linkkiä, mutta ei ole tiedottanut tästä asiasta Psyedua vähintään vuorokautta (24 tuntia) ennen koulutuksen alkamista. Koulutusmaksua ei myöskään palauteta, mikäli asiakas on antanut väärän sähköpostiosoitteen tai muuten on itse aiheuttanut toiminnallaan sen, että ei ole kyennyt osallistumaan koulutukseen.
6. Toimitus: Paikanpäällä järjestettävä koulutus
Paikanpäällä järjestettävän koulutuksen osallistumisohjeet tulevat tilausvahvistuksen mukana, mikäli ei muuta mainita. Psyedulla on oikeus muuttaa koulutuksen tapahtumapaikka siten, että se on kohtuullisen etäisyyden päässä alkuperäisestä toteutuspaikasta. Mikäli koulutuksen toteutumispaikka muuttuu, niin siitä ilmoitetaan osallistujille sähköpostilla.
7. Koulutusten materiaalit
Mikäli koulutuksesta jaetaan videotallenne ja/tai esitysdiat osallistujille, niin niitä ei saa saattaa toisten henkilöiden nähtäväksi, eikä niistä saa jakaa kopioita sellaisille henkilöille, jotka eivät ole osallistuneet kyseiseen koulutukseen.
8. Koulutusten saatavuus
Emme takaa sitä, että kaikki sivuilla ilmoitetut koulutukset järjestetään. Joillain koulutuksilla voi olla minimimiäärä osallistujia, jolla koulutus toteutetaan. Mikäli tämä minimimäärä ei täyty ilmoitusajan päättymiseen mennessä, niin tästä ilmoitetaan ilmoituasjan päättymistä seuraavana päivänä koulutukseen ilmoittautuneille. Psyedu voi perua koulutuksen muista syistä johtuen (esimerkiksi kouluttajan sairastuttua) ilmoittamalla siitä sähköpostilla osallistujille ennen koulutuksen suunniteltua alkua. Mikäli Psyedu peruu koulutuksen, niin se palauttaa jo suoritetut koulutusmaksut.
9. Maksu
Verkkokaupasta tehdyillä tilauksilla on kahden viikon maksuaika. Saat laskun tilauksestasi antamaasi laskutusosoitteeseen koulutuksen ilmoittautumisajan päättymisen jälkeen.
10. Peruuttamisoikeus ja palautukset
Voit peruuttaa osallistumisesi koulutukseen maksutta koulutuksen ilmoittautumisajan päättymiseen saakka. Mahdolliset peruutukset tulee tehdä kirjallisesti osoitteeseen info@psyedu.fi. Muista ilmoittaa peruutuksen tehdessäsi nimesi sekä mihin koulutukseen ilmoittautumisen perut. Mikäli olet jo maksanut koulutuksen, niin sinulle palautetaan maksamasi summa takaisin. Ilmoittautumisajan päättymisen jälkeen tehdyistä peruutuksista ei palauteta maksua. Voit kuitenkin siirtää osallistumisen toiselle henkilölle lähettämällä tästä tiedon viimeistään kaksi vuorokautta ennen koulutuksen järjestämistä osoitteeseen info@psyedu.fi. Ilmoita viestissä korvaavan osallistujan nimi ja sähköpostiosoite. Koulutusta ei saa siirtää toiselle henkilölle ilman ilmoittamista Psyedulle asiasta. Koulutuslinkki jolla webinaareihin osallistutaan on henkilökohtainen, eikä sitä saa saattaa toisten ihmisten tietoon ilman Psyedun lupaa.
11. Virhevastuu ja takuu
Vastaamme digitaalisen sisällön tai palvelun virheellisyydestä kuluttajasuojalain mukaisesti. Psyedu ei vastaa virheestä, joka johtuu asiakkaan laitteessa olevasta virheestä tai asiakkaan internetyhteyden laadusta tai puutteesta. Varmistathan ennen tilauksen tekemistä, että sinulla on tarvittavat laitteet ja tekniset edellytykset sekä taidot osallistua verkkokoulutukseen.
12. Henkilötiedot
Tuotteiden ostaminen verkkokaupasta edellyttää, että hyväksyt rekisteri- ja tietosuojaselosteen mukaisen henkilötietojen käsittelyn. Psyedu saa lähettää asiakkailleen markkinointiviestejä. Asiakas saa milloin tahansa kieltää markkinointiviestien lähettämisen joko valitsemalla “peruuta uutiskirje” saamastaan markkinointisähköpostista tai lähettämällä tästä pyynnön osoitteeseen info@psyedu.fi.
Käytämme kohtuudella käytettävissä olevia keinoja pitääksemme tilauksesi ja maksusi tiedot turvassa, mutta ellei kyse ole osaltamme törkeästä huolimattomuudesta, emme ota vastuuta vahingosta, joka voi aiheutua ulkopuolisen päästyä luvatta käsiksi antamiisi tietoihin.
13. Vastuunrajoitukset
Tuotteiden myyntiin liittyvät velvoitteemme ja vastuumme määräytyvät soveltuvan lainsäädännön sallimissa rajoissa yksinomaan näiden ehtojen mukaisesti, eikä meillä ole muita vastuita tai velvoitteita.
14. Yleistä
Emme vastaa mahdollisista katkoksista verkkokaupan toiminnassa.
Mikäli jokin ehto katsottaisiin osittain tai kokonaan pätemättömäksi, laittomaksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, ehtoa sovelletaan siten kuin sovellettava laki sen sallii. Ehdon pätemättömyys, laittomuus tai täytäntöönpanokelvottomuus ei vaikuta muiden ehtojen soveltamiseen.
15. Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelumme auttaa sinua kaikissa verkkokaupan tilauksia koskevissa kysymyksissä. Voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostitse info@psyedu.fi.
16. Linkit muille internetsivuille
Verkkokauppamme sivustolla voi olla linkkejä myös muille verkkosivuille. Mikäli näistä linkeistä päädyt kuitenkin joillekin virheellisille tai haitallisille sivustoille, jotka eivät todellisuudessa ole meidän ylläpitämiä, niin emme ole vastuussa näiden sivustojen sisällöistä.
17. Sovellettava laki ja riidanratkaisu
Näihin ehtoihin, verkkokauppaan ja tehtyihin kauppoihin sovelletaan Suomen lainsäädäntöä. Voit saattaa kauppaa koskevan riidan, jota ei saada neuvotteluteitse ratkaistua, kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi. Lisäksi sinulla on oikeus saattaa riita-asia käräjäoikeuden ratkaistavaksi, joko myyjän kotipaikan tai oman asuinpaikkasi kotipaikan käräjäoikeuteen.